FAQ

Fragen und Antworten

Nachfolgend haben wir versucht, die wichtigsten Fragen für Sie zu beantworten, sollte Ihre Frage nicht dabei sein, steht Ihnen unser Team gerne für weitere Fragen und Beratung zu unseren White- und Private Label-Rezepturen zur Verfügung.
  • Wer ist Prime Cosmetic?

    Prime Cosmetic ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Augsburg, das sich auf die Entwicklung hochwertiger und innovativer Rezepturen im Bereich clean & beauty (98 % auf natürlicher Basis) und Bulkware spezialisiert hat.

  • Welche Vorteile bringt mir die Zusammenarbeit mit Prime Cosmetic?

    Wir nutzen unsere weltweiten Kontakte und setzen 100% unserer Zeit ausschließlich dafür ein, die neuesten Rezepturen, Innovationen, Trends und Marktnischen in der Kosmetikindustrie und auf Beauty-Messen aufzuspüren und mit unserem eigenen Entwicklerteam und Auftragslabor in kürzester Zeit umzusetzen und unseren Kunden kostenlos anzubieten. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, denn das richtige Produkt zu finden und zu entwickeln ist der Schlüssel zum Erfolg.  Wir stellen Ihnen fertige, hochwertige Rezepturen zur Verfügung, für die keine Entwicklungskosten, Mibi- oder Stabikosten anfallen. Dazu gehören bei bestimmten Abnahmen der Sicherheitsbericht und die CPNP-Registrierung sowie auf Wunsch die Produktbeschreibung und Anwendungsvorschläge. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit stellen wir unseren Kunden regelmäßig Marktneuheiten zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen mehrmals im Jahr fertige Rezepturvorschläge an, die Sie direkt übernehmen und umsetzen können.

  • Ist Prime Cosmetic mit einer eigenen Marke auf dem Markt vertreten?

    Als Privatlabel-Hersteller entwickeln und produzieren wir ausschließlich für unsere Kunden. Wir verfügen somit über keine Eigenmarke, keinen Onlineshop und keinen Werksverkauf. Dadurch ist eine Konkurrenzsituation mit unseren Kunden ausgeschlossen. 

  • Welches Team und welche Erfahrungen stehen hinter Prime Cosmetic?

    Das Team von Prime Cosmetic besteht aus engagierten Vertriebsexperten, erfahrenen Entwicklern, versierten Chemikern und Dermatologen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Kosmetikindustrie.

  • Wie viele Fertigrezepturen bietet Prime Cosmetic an?

    Derzeit bieten wir mehr als 500 fertige Kosmetikrezepturen an, wobei die verwendeten Rohstoffe auf dem neuesten Stand der gültigen KVO und unse älteste Rezeptur stammt aus dem Jahr 2022 . 

    Zu unseren aktuellen Rezepten kommen natürlich jeden Monat neue innovative Rezepturen hinzu. Wenn Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, gehören Sie zu den Ersten, die kostenlos über die neuesten Entwicklungen informiert werden.

  • Welche Produktrezepturen haben Sie in Ihrem Portfolio?

    Wir bieten ein komplettes Sortiment für Gesicht, Körper, Hände, Füße, Haare und Sonnenschutz in Premium-Qualität.

  • Hat Prime Cosmetic ein Entwicklungslabor?

    Ja, wir verfügen sowohl in Deutschland als auch in der EU über voll ausgestattete, moderne Entwicklungslabore mit eigenen Entwicklern. Für spezielle Entwicklungen arbeiten wir bei Bedarf auch mit externen Auftragslabors zusammen.

  • Muss ich die Produktnamen von Prime Cosmetic übernehmen oder meine eigenen erfinden?

    Sie können die von uns vorgeschlagenen Namen übernehmen, aber wir empfehlen Ihnen, die ausgewählten Rezepturen mit Ihrem eigenen Logo und Namen zu benennen. 

  • Ist es möglich, bestehende Rezepturen von Prime Cosmetic an unsere Bedürfnisse anzupassen?

    Ja, das ist in einem gewissen Rahmen möglich, wir können unsere bestehenden Rezepturen wie Duft, Viskosität oder Farbe individualisieren. Zu beachten ist, dass dann automatisch die Wartezeit von ca. 3-4 Monaten für Stabi berücksichtigt werden muss.

  • Können wir unsere eigenen Formulierungen bei Prime Cosmetic entwickeln lassen?

    Nein, wir entwickeln keine Rezepturen für Dritte oder Fremdfirmen, nur im Auftragsfall können wir fehlende Produkte der einzelnen Serien, die Sie nicht in der Liste finden, durch eine Neuentwicklung ergänzen.

  • Bietet Prime Cosmetic Full Service an?

    Ab 10.000 Stück pro Rezeptur können wir Ihnen auch Full Service (Bulk, Abfüllung, Verpackung, Druck) anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf.

  • Warum bietet Prime Cosmetic nur Bulkware und keinen Fullservice für Kleinmengen?

    Aus Erfahrung wissen wir, dass ein Full-Service aufgrund der verschiedenen Dienstleistungen, der Dokumentation und der Sensibilität eine Herausforderung ist, die viele Unternehmen oft vor organisatorische Probleme stellt, insbesondere bei kleinen Chargen. Für uns ist diese Aufgabe bei kleinen Mengen unter 10.000 Stück aus Kostengründen nicht realisierbar. Aus diesem Grund sind wir der Meinung, dass man nicht alles machen kann und haben uns auf die Entwicklung und Bulk-Produktion spezialisiert, die wir auch mit 100%iger Perfektion durchführen.


  • Wie finde ich den richtigen Abfüller oder Verpackungshersteller, wenn ich Bulkware bei ihnen bestelle?

    Der Kunde entscheidet selbst über die Wahl des Dienstleisters (Abfüllung und Konfektionierung).Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen unverbindlich namhafte Packmittelhersteller und Abfüller in Deutschland. 

    Bei komplexen Rezepturen, die Sie bei uns bestellen, erhalten Sie das Bulk inklusive Abfüllvorschrift, so dass Ihr Abfülldienstleister diese Aufgabe problemlos übernehmen kann.


  • Welche Qualitätsanforderungen stellt Prime Cosmetic an seine Lieferanten bei der Bulkproduktion?

    Für unsere Bulk-Produktion arbeiten wir nur mit den besten und renommiertesten GMP- und ISO-2001-zertifizierten Produktionsbetrieben in Deutschland, Slowenien, Spanien und Polen zusammen.

  • Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

    Zur Erzielung eines wirtschaftlich günstigen Preises empfehlen wir die Abnahme folgender Bulk-Mengen

    • Augenprodukte zwischen 25 - 50 kg
    • Seren, Cremes und Masken ab 100 kg
    • Flüssige Lotionen, Öle, Shampoos und Reinigungsmilch ab 250 kg
  • Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

    Da unsere Rezepturen fertig sind, d.h. Stabi, Mibi, Keimbelastung etc. abgeschlossen sind, können Sie ab Bestellung mit einer sehr kurzen Lieferzeit rechnen.

  • Mit welchen Kosten muss ich rechnen, wenn ich bei ihnen bestelle?

    Bei uns gibt es keine versteckten Kosten außer den Kosten für die bestellte Ware + Versand

  • Bieten Sie Staffelpreise an?

    Ja, Sie erhalten von uns immer ein Angebot für verschiedene Abnahmemengen. So können Sie selbst entscheiden, welche Mengen und Preise für Ihren Vertriebsweg am besten geeignet sind.

  • Wurden die Rezepturen auf ihre Stabilität und mikrobiologische Unbedenklichkeit geprüft?

     Ja, das ist einer der Vorteile, die Prime Cosmetic Ihnen bietet. Sie brauchen nicht auf Stabi oder Mibi zu warten, denn diese Tests sind alle abgeschlossen und sofort verfügbar.

  • Wie wird die CPNP Rezepturregistrierung durchgeführt?

    Da die Rezepturen unser Eigentum sind, übernehmen wir die CPNP-Registrierung für Sie. Die CPNP-Registrierung ist ab einer Abnahmemenge von 100 kg Bulk in unseren Preisen enthalten. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass uns alle Unterlagen, die sich auf die Verpackung und das Etikett beziehen, vom Kunden vollständig zur Verfügung gestellt werden. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass uns alle Unterlagen in Bezug auf das Verpackungsmaterial und das Etikett vollständig zur Verfügung gestellt werden.

  • Haben die Rezepturen einen Sicherheitsbericht?

    Ja, alle unsere Formulierungen verfügen über einen eigenen Sicherheitsbericht, der dem Kunden bei Auftragserteilung mit seinem eigenen Produktnamen und auf seinen Firmennamen umgeschrieben wird, so dass Sie sofort mit dem Verkauf beginnen können. Der Sicherheitsbericht ist ab einer Abnahmemenge von 100 kg Bulk in unseren Preisen enthalten. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass uns alle Unterlagen in Bezug auf das Verpackungsmaterial und das Etikett vollständig zur Verfügung gestellt werden.


  • Können wir einen Dermatest für die bestellten Rezepturen in Auftrag geben?

    Ja, Sie können für jede Rezeptur, die Sie bei uns bestellen, gegen Kostenübernahme einen Dermatest bestellen. Da der Dermatest sehr umfangreich ist, bitten wir, die Dauer und die Kosten zu erfragen, wenn Sie Interesse haben und einen Auftrag erteilen. 

  • Wie lange sind die Rezepturen haltbar?

    Obwohl unsere Rezepturen zu 98% aus natürlichen Rohstoffen bestehen, sind sie durch spezielle Herstellungsverfahren und natürliche Konservierungsstoffe gemäß KVO-Verordnung nach dem Herstellungsdatum mindestens 30 Monate haltbar.

  • Wie lange haben Ihre Preise in der Regel Gültigkeit?

    In der Regel bis zu 12 Monate. Da wir viel mit Naturextrakten und Essenzen arbeiten, sind die Preise für natürliche Rohstoffe auf den Weltmärkten oft weniger stabil als bei konventionellen chemischen Rohstoffen. In solchen Situationen werden unsere Kunden frühzeitig vor ihrer Bestellung über die bevorstehenden Preisänderungen informiert.

  • Können wir Testmuster der Formulierungen erhalten, die für uns von Interesse sind?

    Ja, Sie sollten auf jeden Fall Muster der Produkte bestellen, für die Sie sich interessieren, damit Sie sich von der Qualität der Produkte überzeugen können.

  • Muss ich für die Testmuster, die ich testen möchte, bezahlen und warum?

    Da es sich bei den Rezepturen nicht um Lagerware handelt und jedes Muster individuell für Sie im Labor zwischen 30 und 60 Minuten hergestellt werden muss, müssen wir leider für jedes Muster eine symbolische Schutzgebühr zur Deckung unserer Kosten erheben, diese beträgt derzeit 50 Euro pro Produkt + MwSt. inkl. Versand innerhalb Deutschland, für den Versand ins Ausland kommen die Kosten für das Porto hinzu. 

    Bei Bestellung innerhalb eines Jahres wird die Mustergebühr gutgeschrieben.

  • Wie sind die Zahlungsbedingungen?

    Bei Neukunden und Erstbestellungen arbeiten wir mit 50% Anzahlung bei Auftragseingang und Restzahlung vor Auslieferung, bei Stammkunden und Bestandskunden ist die Restzahlung auf Rechnung nach Freigabe durch die Kreditauskunfteien möglich.

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